Что делать если из крана идет плохая вода

Такая проблема как грязная вода из крана знакома практически каждому жителю России. В норме это явление должно быть кратковременным. Оно возникает после отключения воды - при этом грязная вода довольно быстро сливается.

Если же грязь в воде наблюдается долгое время, нужно разбираться в причинах и предпринимать меры.

Вероятные причины: выраженный износ или аварийное состояние систем водоснабжения. Это характерно для старых районов, в которых давно не производилась замена коммуникаций.

Наличие ржавчины в воде - частая причина загрязнения. Избыток железа может быть вызван коррозией в трубах, наличием в воде бактерий, вызывающих процесс окисления.

Плохая очистка воды перед подачей потребителям, в результате чего в ней остаются посторонние примеси. Причем не обязательно видимые - может быть только запах или вкус.

Неправильное хранение труб перед их установкой.

Некачественные материалы, из которых сделаны трубы. В этом случае замена старых коммуникаций не является спасением.

Если речь о воде из скважины, она может стать грязной в результате естественного попадания примесей из почвы и поверхностн^хх вод. Либо в результате загрязнения деятельностью человека.

Есть ряд тревожных сигналов, на которые стоит обратить внимание, пользуясь водопроводной водой. Самые распространенные из них:

• На посуде остаются следы или налет. Они могут быть бурые, зеленые, желтоватые;
• Быстро появляются подтеки на сантехнике;
• Вода пахнет гнилью, деревом или землей;
• Вода имеет металлический привкус;
• Вода пенится при контакте с алюминием;
• Вода имеет рыжий или красноватый оттенок;
• Вода мутная - имеет взвешенные частицы. Частицы могут быть осаживаемые или нет.

Источников загрязнения воды может быть множество. Тяжелые металлы, сероводород, железо, органические вещества и микроорганизмы. Скорее всего, таких источников будет даже несколько, ведь превышение одного показателя неизбежно повлияет и на другие.

Чтобы узнать точную причину загрязнения, понадобится лабораторный анализ воды из- под крана. Именно это рекомендуется сделать в первую очередь, если грязная вода никак не сливается. Имея на руках результаты анализа, потребитель сможет четко донести проблему до соответствующих инстанций.

Подача воды надлежащего качества регулируется на законодательном уровне. Поэтому если длительное время течет грязная вода из крана, потребитель имеет полное право пожаловаться.

И вот что можно предпринять:

1. Позвонить в аварийную службу и оставить заявку. Это первое, что можно сделать, если внезапно пошла грязная вода из крана. В результате такого обращения должна быть проведена проверка системы водоснабжения.
2. Обратиться письменно либо лично в управляющую компанию, ТСЖ, ЖЭК (если Вы проживаете в многоквартирном доме), которые отвечают за водоснабжение на данном участке.
3. Если и это не помогает, а ситуация с грязной водой сохраняется, нужно обратиться в ресурсоснабжающую организацию.
4. Обращение в Роспотребнадзор может ускорить разрешение ситуации. Стоит направить все имеющиеся доказательства: результаты рассомотрения ранее проведенных проверок, лабораторных анализов. Если ситуация подтвердится, уже Роспотребнадзор будет спрашивать с ответственн^гх органов;
5. Обратиться в прокуратуру. Прокуратуру эффективно подключать при системной проблеме - плохая очистка воды, недобросовестная работа надзорн^гх органов.
6. Обратиться в суд. Крайняя мера, но порой неизбежная, если проблема долгое время не решается. Таким образом можно заставить ответственные органы заняться решением вопроса в принудительном порядке. Например, обязать привести водопроводную систему в соответствие с нормативами.

В любом случае терпеть ситуацию с грязной водой не стоит.