О результатах проделанной работы по защите прав потребителей на территории Мясниковского района за 2020 год.

В соответствии с постановлением Администрации Мясниковского района №1382 от 04.12.2018 г. «Об утверждении муниципальной программы Мясниковского района «Экономическое развитие и инновационная экономика» на период до 2030 г.» объем финансирования программы «Защита прав потребителей» за счет средств бюджета Мясниковского района в 2020 г. составляет 15,0 тыс. руб.

В целях обеспечения скоординированных усилий в выработке решений по защите прав потребителей при Администрации Мясниковского района функционирует Координационный Совет по защите прав потребителей. За  2020 год было проведено 8 заседаний комиссии, на которых рассмотрели 24 вопросов. Также было проведено 2 семинара с участием руководителей хозяйствующих субъектов сферы бытового обслуживания, организаций торговли и предприятий общественного питания, по актуальным вопросам защиты прав потребителей, в которых приняли участие 65 человек.

Отделом Экономического развития Администрации Мясниковского района проводится работа по пресечению нарушений потребительских прав и улучшению положения на потребительском рынке.

Одним из направлений деятельности по защите прав потребителей является работа с обращениями граждан. В отчетный период поступило – 21 устных жалоб, оказана помощь в составлении претензий – 12,  дано – 22 консультаций.  Наибольшее количество жалоб поступило из сферы торговли – 9,  ЖКХ – 4,  бытовые услуги – 1,  общественное питание – 1, услуги связи – 4, туристические услуги – 0, финансовые услуги – 1.  При рассмотрении жалоб заявителей, все вопросы решились в досудебном порядке.

Специалистами отдела экономического развития выполняется работа по информированию населения о защите прав потребителей путем размещения информации на сайте Администрации Мясниковского района и публикацией статей в районной газете «Заря». За 2020 год было размещено 22  информационных материалов,   также на сайте www.zppdon.ru размещено 8  материалов.

Для изучения основ законодательства о защите прав потребителей, Администрацией Мясниковского района совместно с Роспотребназдором были проведены 11 занятия для учащихся образовательных учреждений, в которых приняли участие 135 учащихся.

В районе ведется активная работа в части выполнения торговыми предприятиями Закона «О защите прав потребителей», гражданам оказывается помощь по телефону горячей линии: +7 (86349)2-14-59.

По рейтинговой оценке деятельности органов местного самоуправления по обеспечению защиты прав потребителей в Ростовской области, количество набранных баллов Мясниковского района за 2020 год составило – 150. Оценка деятельности – «удовлитворительная».