Порядок рассмотрения жалоб и апелляций в рамках проведения добровольной сертификации «Сделано на дону»

При возникновении спорных вопросов в деятельности участников Системы заинтересованная сторона может подать апелляцию в Центральный орган Системы, на базе которого формируется Апелляционная комиссия.

Апелляционная комиссия формируется на паритетных началах, обеспечивающих баланс интересов сторон. К работе в Апелляционной комиссии привлекаются представители общественных организаций, а также специалисты иных организаций.